途必達公司自創(chuàng)建以來,重視每一位客戶的意見和建議,讓客戶參與決策,尊重客戶,理解客戶,把客戶的意見作為改進、完善服務(wù)的重要一環(huán),做客戶永遠的伙伴,這是我們一直堅持和倡導(dǎo)的服務(wù)理念。
途必達公司擁有售前銷售團隊、專業(yè)研發(fā)團隊、快速反應(yīng)的售后團隊,建立了針對客戶的快速反應(yīng)機制,完善公司服務(wù)系統(tǒng),珍惜客戶的時間,持續(xù)提升服務(wù)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
途必達公司每一臺出廠的設(shè)備都經(jīng)過嚴(yán)格的品質(zhì)檢測,保證了設(shè)備性能品質(zhì)。同時,公司提供售后服務(wù)團隊對您的設(shè)備操作人員進行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:專業(yè)的機器操作、維護、保養(yǎng)培訓(xùn)及故障排除方式。
快捷周到的售后服務(wù)是途必達公司對于所有客戶的承諾。若在正常工作日,當(dāng)機器出現(xiàn)故障客戶不能排除的情況下,一般情況下途必達公司承諾在24小時內(nèi)人員響應(yīng)。若在國家法定節(jié)假日,當(dāng)機器出現(xiàn)故障客戶不能排除的情況下,一般情況下上海昀康公司承諾在48小時內(nèi)人員響應(yīng)。
途必達公司始終將客戶的需求放在首位,為您提供全方位的技術(shù)支持、售后服務(wù),旨在幫助提高操作人員的技術(shù)技能,使機器高效、持續(xù)、穩(wěn)定運行,讓客戶更快的收回投資成本。

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